购买内容	我们提供	客户提供	两者均可
电话接入号		√		①普通固定电话线、中继线、数字线路均可进行接入，具体可以向电信、联通、铁通等运营商申请。②用语音网关的网络电话也可以接入。③如考虑使用手机SIM卡接入，需要另配相应的转换设备。④400电话转到固定电话上的可以接入，400电话转到手机上需要另配相应的转换设备。
电话语音卡	√			①容量上有8路、16路语音卡、30路及大容量的数字卡。进行容量估算。②接口上有USB、PCI、PCI-E，点击查看区别。
服务器电脑		√		客户自行采购，采用兼容PC机或PC服务器或工控机均可。配置要求：视座席个数而定，座席越多配置越高，内存1G,硬盘80G,CPU2G。
座席电脑		√		客户自行采购，最基本配置即可。要求：内存512M,硬盘40G,CPU1G。
座席话机			√	我们提供呼叫中心耳机及话务座机或客户自行采购普通话机也可。
系统软件	√			我们提供整套呼叫中心平台软件，所有软件只需要安装在服务器上，客户端无需另行安装。
CRM软件及其它增值应用	√			我们提供CRM软件及其它增值应用供用户选择购买。点击查看增值应用