由PCI电话语音卡+配套系统软件组成，IVR电话语音导航系统是一款专业的交互式电话语音应答系统，是实现自动电话咨询服务的最经济、最简便的工具，系统可全天24小时开放。
应用领域：
★ 欠费金额、余额、会员积分、产品信息查询；
★ 企业自动语音信息咨询、企业介绍、商品自动报价；
★ 政府机关公务办理咨询、办事指南；
★ 旅游景点查询、公交线路查询、列车时刻查询、航空时刻咨询；


主要功能：
·可自由选择查询菜单的层数及选项，查询内容用户可自由改变
·查询播放任意指定的多个语音文件
·查询用户指定的任意数据库信息与语言文件合成进行播放
·可以随时转接人工座席
·基于Web方式的系统管理