由PCI电话语音卡+配套系统软件组成，电话自助语音查询系统采用CTI技术开发的一种交互式电话自助语音应答服务系统，用户可以通过电话机键盘输入来获取用户想要的信息内容，系统可全天24小时开放。
应用领域：
★ 电话防伪查询、欠费金额、余额、会员积分、产品信息查询；
★ 企业自动语音信息咨询、企业介绍、商品自动报价；
★ 政府机关公务办理咨询、办事指南；
★ 旅游景点查询、公交线路查询、列车时刻查询、航空时刻咨询；

主要功能：
·查询播放任意指定的多个语音文件
·查询用户指定的任意数据库信息与语言文件合成进行播放
·基于Web方式的系统管理