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» 安装实施
呼叫中心系统安装实施
硬件部分
1.局域网的组网布线
2.电话进线、座席分机的布线
2.电话语音卡安装
4.座席话机安装
软件部分
1.操作系统的安装
2.数据库的的安装
3.呼叫中心软件的安装
4.CRM客户管理软件的安装
系统设置
1.语音导航菜单
2.座席分组的设置
3.IVR流程的设置
4.系统权限的设置
二次开发
参见
呼叫中心系统手册